시스템 하드 드라이브가 암호화된 경우 운영 체제가 시작되기 전에 인증 에이전트가 먼저 로드됩니다. 암호화된 시스템 하드 드라이브에 대한 접근 권한을 획득하고 운영 체제를 로드할 수 있으려면 인증 에이전트의 인증을 거쳐야 합니다.
인증 절차가 성공적으로 완료되면 운영 체제가 로드됩니다. 운영 체제를 다시 시작할 때마다 인증 과정이 반복됩니다.
사용자는 경우에 따라 인증을 통과하지 못할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 인증 에이전트 계정의 자격증명을 잊었거나, 토큰 또는 스마트 카드의 암호를 잊었거나 토큰 또는 스마트 카드를 잃어버린 경우 인증은 불가능합니다.
사용자가 인증 에이전트 계정 자격 증명이나 토큰 또는 스마트 카드의 암호를 잊어 버렸다면, 사용자는 기업의 LAN 관리자에게 문의하여 복구해야 합니다.
사용자가 토큰 또는 스마트 카드를 분실한 경우, 관리자는 인증 에이전트 계정을 만드는 명령에 토큰 또는 스마트 카드 전자 인증서 파일을 추가해야 합니다. 그런 다음 사용자는 암호화된 장치에서 데이터를 복원하는 절차를 완료해야합니다.